La présente note d’information illustre les modalités et les finalités des traitements de données à caractère personnel effectués par le Responsable du traitement. Les modalités de contact pour demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles y sont également indiquées.
La Politique de Confidentialité s’applique chaque fois qu’un Utilisateur navigue sur les pages du Site web [https://www.lanfipepalace.com](https://www.lanfipepalace.com) et pour toutes les activités en ligne réalisées par ce biais.
Le traitement des Données Personnelles des utilisateurs du Site sera effectué en Italie et mené conformément au :
- Règlement Général sur la Protection des Données UE/2016/679 (RGPD)
- Le Décret Législatif du 30 juin 2003 n° 196, portant Code en matière de Protection des Données Personnelles
- La recommandation n° 2/2001 que les Autorités européennes pour la protection des données personnelles ont adoptée pour identifier les exigences minimales pour la collecte de données personnelles en ligne.
L’Autorité de contrôle italienne est le « Garante per la protezione dei dati personali », dont le siège est situé Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Rome ([https://www.garanteprivacy.it/](https://www.garanteprivacy.it/)).
Responsable du Traitement des Données
Suite à la consultation de ce Site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le Responsable du traitement de ces données est :
Fax. +39 081 859 18 87
E-mail. info@hotellafenice.org
Politique
Chaque personne a droit à la protection de ses données personnelles et, dans le respect de ce droit, la présente Politique de Confidentialité fournit toutes les informations utiles pour comprendre les modalités de collecte et d’utilisation des informations qui identifient les utilisateurs du Site.
Le Responsable s’engage à respecter un principe de stricte nécessité dans le traitement des données pouvant identifier la personne de l’Utilisateur, même indirectement.
Le Responsable ne collecte et ne traite en aucun cas de « données sensibles » selon la définition du Règl. UE 679/2016.
Les Données Personnelles des Utilisateurs seront traitées par le Responsable en adoptant les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le Site a été configuré pour que l’utilisation des données personnelles soit réduite au strict minimum nécessaire et utilise des données anonymes chaque fois qu’il est possible de poursuivre les mêmes finalités.
Finalités
Le Responsable du Traitement et les titulaires des services tiers utilisés par celui-ci, sauf indication contraire, collectent les Données de l’Utilisateur à des fins strictement liées à la fourniture de ses Services.
Les finalités sont :
contacter et répondre aux demandes envoyées par l’Utilisateur, collecter des données statistiques d’utilisation du Site, satisfaire aux contrats conclus avec l’Utilisateur concernant l’achat ou la réservation de produits et services, afficher des contenus relatifs à son activité depuis et via d’autres plateformes.
À celles-ci s’ajoutent des finalités dont le but est de fournir une meilleure expérience à l’Utilisateur :
commenter les contenus, interaction avec les réseaux sociaux et intégration avec des plateformes externes.
Avec le consentement explicite de l’Utilisateur, les finalités suivantes sont réalisées :
envoi d’informations commerciales par e-mail, enquêtes sur le degré de satisfaction de la clientèle, études de marché, activités promotionnelles en général, activités de profilage et analyse de l’expérience de navigation à des fins marketing et promotionnelles.
Données collectées par ce Site
Les types de Données Personnelles collectées et utilisées pour chaque finalité sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.
Les Données Personnelles collectées par ce Site peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données de Navigation, collectées automatiquement lors de la consultation des pages de ce Site.
D’autres Données Personnelles qui pourraient être collectées sont indiquées dans d’autres sections de cette politique de confidentialité ou par le biais de textes d’information affichés au moment de la collecte des Données elles-mêmes.
Données de Navigation
Lors de la navigation sur ce Site web, certaines données personnelles sont acquises, dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet et pour lesquelles l’Utilisateur ne peut exprimer de consentement.
Quelques exemples d’informations sur les appareils que nous collectons :
- Attributs tels que le système d’exploitation, la version du matériel, les paramètres des appareils.
- Informations sur la connexion telles que le nom de votre opérateur mobile ou FAI, le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire, l’adresse IP.
Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et d’en vérifier le bon fonctionnement.
Ces données pourraient être utilisées pour l’établissement de responsabilités en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le Site.
Données Personnelles fournies volontairement par l’Utilisateur
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce Site ou via des pages/zones prévues à cet effet, entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse/coordonnées de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que d’éventuelles autres données personnelles ou non, insérées dans la missive.
L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers publiées ou partagées via ce Site Web et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le Responsable de toute responsabilité envers les tiers.
Exemple de telles données : Données de navigation, Nom, Prénom, E-mail, Numéro de téléphone, Adresse, Code Postal, Province, Nation, État, Demandes et données supplémentaires.
Données collectées par des services tiers
Ce Site utilise des services tiers pour les finalités indiquées dans la section correspondante de ce Site. Les informations acquises sont dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l’Utilisateur de ces services.
Il est possible que, même dans le cas où les Utilisateurs n’utiliseraient pas le service, celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages où il est installé.
Cookies
Les Cookies sont installés à l’intérieur du navigateur lors de la navigation sur un Site web et peuvent contenir diverses informations, dont certaines pourraient permettre d’identifier les préférences de l’Utilisateur.
Ce Site web et son domaine [https://www.lanfipepalace.com](https://www.lanfipepalace.com) n’enregistrent pas de Données Personnelles dans les cookies.
Les données enregistrées ont pour seul but de mémoriser les préférences demandées par l’Utilisateur, ou des informations nécessaires pour permettre les fonctionnalités de ce Site et sa navigation sûre et efficace.
Les cookies utilisés par ce site sont :
- cookies de session (qui disparaissent à la fermeture du navigateur)
- persistants (expirent à une date prédéfinie)
L’utilisation de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce Site ou par des services tiers utilisés par celui-ci, sauf indication contraire, a pour finalité d’identifier l’Utilisateur et d’enregistrer ses préférences pour les finalités requises ou à des fins statistiques.
Pour les modalités de désactivation ou pour d’autres informations relatives aux cookies et à la confidentialité, veuillez consulter la Cookie Policy.
Traitement des données, partage et modalités
Le Responsable, dans le respect des réglementations, traite les Données Personnelles des Utilisateurs en adoptant les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, d’outils automatisés et avec des modalités organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées.
Il est garanti conformément à la loi que le traitement des données personnelles se déroule dans le respect des droits fondamentaux ainsi que de la dignité de l’intéressé, en particulier en ce qui concerne le secret, l’identité personnelle et le droit à la protection de ceux-ci.
Les Données Personnelles seront traitées exclusivement par des personnes chargées du traitement spécifiquement autorisées et contrôlées par le Responsable :
- chargés internes à l’organisation de l’entreprise :
personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système. - sujets externes :
tels que les fournisseurs de services techniques tiers, les transporteurs postaux, les hébergeurs, les sociétés informatiques, les agences de communication. - autorités compétentes :
– forces de l’ordre ou autres autorités gouvernementales dans les cas prévus par la loi ou si cela est strictement nécessaire pour prévenir, détecter ou poursuivre d’éventuels actes criminels et fraudes ;
– aux organismes et en général à tout sujet public et privé, sociétés liées, contrôlées, mères pour lesquelles nous avons une obligation de communication, et ce également afin d’exécuter au mieux toute obligation respective éventuelle (même de nature instrumentale) liée ou attribuable aux relations présentes et futures qui seront établies avec vous, imposée par des lois et/ou règlements ou pour la réalisation des finalités exprimées ci-dessus.
Les sujets externes peuvent également être nommés, si nécessaire, Sous-traitants par le Responsable.
Outre les sociétés agissant en tant que sous-traitants, les Données Personnelles sont également mises à disposition de tiers, responsables de traitement autonomes, à des fins accessoires et liées à la fourniture des services demandés.
La liste mise à jour des Sous-traitants pourra être demandée à tout moment à l’adresse e-mail du Responsable.
Lieu et communication des données
Les Données sont traitées au siège opérationnel du Responsable et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le Responsable.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourraient être transférées dans un pays autre que celui où se trouve l’Utilisateur ; dans tous les cas, elles ne seront jamais transférées hors des pays appartenant à l’Union Européenne, à moins que des clauses de sauvegarde ou des niveaux équivalents de protection des Données Personnelles ne soient garantis.
Le transfert ne sera effectué que pour poursuivre des Finalités Commerciales convenues avec la demande explicite de l’Utilisateur.
Période de conservation
Les Données sont traitées et conservées pendant le temps requis par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Plus précisément :
- Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’exécution de ce contrat soit terminée.
- Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles plus longtemps jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. De plus, le Responsable pourrait être obligé de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue en respect d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité. Au terme de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées.
Droits
L’Utilisateur peut connaître ses droits, demander des informations supplémentaires et être toujours informé de la réglementation en matière de protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données Personnelles en consultant le site web du Garante pour la protection des Données Personnelles à l’adresse www.garanteprivacy.it .
L’Utilisateur a le droit de :
- Révoquer un consentement, précédemment exprimé, au traitement de ses Données Personnelles.
- S’opposer au traitement de ses Données, si celui-ci a lieu sur une base juridique autre que le consentement.
- Accéder à ses propres Données et obtenir toutes les informations sur les Données traitées par le Responsable.
Les données seront fournies via une copie des Données dans un format d’usage courant et lisible par un dispositif automatique. - Vérifier et demander la rectification de ses Données.
- Obtenir la limitation du traitement, si certaines conditions s’appliquent. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données pour aucune autre finalité que leur conservation.
- Demander la suppression ou l’effacement (droit à l’oubli) de ses Données Personnelles.
- Transférer ses données à un autre Responsable, si cela est techniquement réalisable, en obtenant ou en demandant de transmettre ses Données dans un format structuré, d’usage courant et lisible par un dispositif automatique. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat dont l’Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles liées à celui-ci.
- Proposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou agir en justice.
L’Utilisateur pourra exercer ses droits à tout moment en envoyant une demande aux coordonnées du Responsable.
Défense en justice
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées pour la défense du Responsable en justice ou dans les phases préparatoires à son éventuelle instauration, contre les abus dans l’utilisation de celle-ci ou des services connexes par l’Utilisateur.
L’Utilisateur est conscient que le Responsable pourrait être tenu de révéler les Données sur demande des autorités publiques.
Obligations légales
Le Responsable se réserve le droit d’accéder, de conserver et de partager des informations avec des organismes de régulation, les forces de l’ordre ou d’autres sujets dans les cas suivants :
- En réponse à une demande légale, de bonne foi et dans les délais imposés par la loi.
- Pour tous les cas où il est nécessaire de détecter, prévenir et résoudre des utilisations non autorisées des Services ou Produits fournis ou vendus par ce Site, afin de détecter des violations de nos conditions contractuelles ou réglementaires.
- Afin de détecter des activités nuisibles ou illégales, pour protéger l’activité exercée, envers le Responsable de l’Activité, l’Utilisateur et/ou des Tiers.
Les Données collectées peuvent être consultées et conservées pendant une période prolongée lorsqu’elles font l’objet d’une procédure ou d’une obligation légale, d’une enquête gouvernementale ou d’enquêtes concernant d’éventuelles violations de nos conditions ou réglementations, ou pour éviter des dommages.
Nous pouvons également conserver les Données pendant au moins un an afin d’éviter la répétition d’utilisations abusives ou d’autres violations des conditions.
Loi applicable
Cette Politique de Confidentialité est régie par le RGPD susmentionné et par la loi italienne en vigueur, qui régissent le traitement des données personnelles – même détenues à l’étranger – effectué par toute personne résidant ou ayant son siège dans un pays de la Communauté européenne.
Le RGPD garantit que le traitement des données personnelles se déroule dans le respect des droits et libertés fondamentaux, ainsi que de la dignité de l’intéressé, avec une référence particulière à la confidentialité, à l’identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles.
Modifications et mises à jour
Le Responsable se réserve la faculté de modifier, en tout ou en partie, la présente Politique de Confidentialité, également en considération des mises à jour réglementaires protégeant les droits des Utilisateurs.
Les modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité seront contraignantes dès leur publication dans cette même section. Nous vous prions par conséquent d’accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la version la plus récente et mise à jour de la Politique de Confidentialité.
Mentions légales
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Dernière modification : 06 février 2026



